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Avant et après votre réservation en ligne
À nos yeux, il est important que les clients qui souhaitent effectuer leur réservation
en ligne disposent de toutes les informations nécessaires au préalable et sachent
quoi faire une fois ladite réservation effectuée. N’oubliez pas de consulter notre
FAQ en cas de doutes supplémentaires, ou bien
contactez-nous. .
Avant de réserver sur notre site, pensez à...
- Avoir votre carte de crédit à portée de main. Assurez-vous également de disposer des fonds nécessaires.
- Identifier les autres données requises de votre carte de crédit : la date d’expiration (mois et année) et le numéro CVV2/CVC2 (numéro à trois chiffre situé au dos de la carte que vous devrez saisir dans la case correspondante).
- Vérifier que les dates du séjour sont bien les dates auxquelles vous souhaitez voyager. En cas de modification ultérieure de votre réservation, vous pourriez avoir à payer des frais d’annulation.
Une fois votre réservation effectuée, pensez à...
- Prendre note de l'adresse et du numéro de téléphone de l'hôtel. Vous pourrez ainsi nous contacter plus facilement en cas d’imprévu au cours de votre voyage ou pour nous prévenir que vous arriverez un peu plus tard.
- Repérer la situation de l’hôtel sur la carte. Nous vous recommandons d’imprimer ce plan ou d’utiliser le service de Google Maps.
- Consulter votre courrier électronique. Nous vous y enverrons en effet des informations supplémentaires avant votre arrivée à l’hôtel. Si vous ne recevez pas d’e-mail de notre part, vérifiez votre filtre anti-spam.
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